Weiterbildung

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Fort- und Weiterbildung als Schlüssel für die Personalbindung

Die Wilhelm-Schmidt-Bundesakademie der AWO qualifiziert jährlich über 2.000 Teilnehmer*innen.

‚Erzieher*in, Sozialpädagog*in, Altenpfleger*in ab sofort gesucht‘ - ein Blick in die virtuellen Stellenbörsen macht deutlich, dass Gesuche für Fachkräfte in den verschiedenen Arbeitsfeldern des sozialen Bereichs dominieren. Die demografischen Entwicklungen zeigen auf, dass sich die Zeiten nachhaltig geändert haben: Mit dem Ausscheiden der ‚Baby-Boomer‘ aus dem Erwerbsleben ist der Generationswechsel in vollem Gange bei gleichzeitigem weiterem Ausbau des sozialen Sektors.

So steigen die Zahlen der Beschäftigten in der freien Wohlfahrtspflege seit mehr als 40 Jahren kontinuierlich an. Zurzeit arbeiten knapp zwei Millionen Mitarbeiter*innen bei den Wohlfahrtsverbänden. Die aktuellen Statistiken des ausscheidenden Personals und des anhaltenden Ausbaus der sozialen Dienstleistungen machen deutlich, dass der Fachkräftebedarf langfristig wirken wird. Die Karrierechancen für motivierte Fach- und Führungskräfte sind also so gut wie nie zuvor.

Herausforderungen der Personalgewinnung und -bindung

Vor diesem Hintergrund nehmen die Maßnahmen zur Personalgewinnung Fahrt auf. Von breit angelegten Fachkräfte-Kampagnen über ausgefeilte Konzepte in den sozialen Medien bis zur direkten Ansprache von Praktikant*innen und Quereinsteiger*innen: Viele Sozialunternehmen entwickeln innovative Konzepte, um die begehrten Fachkräfte für sich zu begeistern. Doch können die Versprechen auch eingehalten werden, die auf dem Personalgewinnungsmarkt eingesetzt werden? Eine zentrale Frage, denn die mühsam gewonnene Fach- oder Führungskraft wird sich schnell umorientieren, wenn die Organisation nicht hält, was sie vorgibt.

Eine nachhaltige Personalgewinnung muss von daher in eine Gesamtstrategie eingebettet werden, die auch die Bindung und Entwicklung des Personals im Blick hat. Doch wie kann Personalbindung gelingen und welche Einflussfaktoren sind dabei maßgeblich?

Einflussfaktoren für Personalbindung

Bereits seit den 1980er Jahren beschäftigen sich Organisations-Psycholog*innen mit diesem psychologischen Band, dass die Mitarbeiter*innen mit dem Unternehmen verbindet. Gerade die emotionale Bindung (affektives Commitment) bringt positive Effekte für beide: Hohes Engagement und Motivation der Mitarbeiter*innen tragen maßgeblich zum Unternehmenserfolg bei und bewirken auch, dass der*die Arbeitgeber*in weiterempfohlen wird. Dies stellt zugleich eine bedeutende Komponente für die Aufgaben der Personalgewinnung dar. Dazu kommt, dass sich gute Personalbindung auch positiv auf die Fachkräfte selbst auswirkt: Untersuchungen belegen, dass eine höhere Ressourcenfunktion und Stressabwehr nachgewiesen werden kann.

Emotionale Bindung stärken durch gute Arbeit und Qualifizierung

Wie kann die Arbeitssituation im Sinne der positiven Personalbindung gestaltet werden? Ein wichtiger Aspekt wird in der Variabilität von Anforderungen gesehen. Wenn sowohl kognitive, soziale und sensomotorische Bereiche angesprochen werden, wird die Arbeit als vielseitig und abwechslungsreich angesehen. Hier bietet der soziale Bereich mit seinen mehrdimensionalen Aufgaben gute Möglichkeiten. Autonom zu handeln, selbstständig Entscheidungen zu treffen und Handlungsspielraum zu bekommen, wirken sich positiv auf das Bindungsverhalten aus. Das bedeutet nicht, dass sich Arbeitsprozesse der Kontrolle entziehen, sondern dass Mitsprache, Transparenz und Ideen der Mitarbeiter*innen aufgenommen werden.

Ein besonders hoher Stellenwert wird der Personalentwicklung durch Qualifizierungen zugeschrieben. Die Unterstützung des*der Arbeitgeber*in, um sich im Unternehmen fachlich weiterzuentwickeln und Arbeitsprozesse zu reflektieren, ist eine zentrale Ressource für die Mitarbeiter*innen-Zufriedenheit.

Diese Erkenntnis entspricht den Erfahrungswerten der AWO Bundesakademie. Jährlich werden über 2000 Teilnehmer*innen, die vorwiegend aus der AWO kommen, in unterschiedlichen Formaten bundeszentral qualifiziert. Die Rückmeldung der Teilnehmenden geben Einblicke, welche Wirkung sie der Fort- und Weiterbildung zuschreiben:

  • durch Reflexion das Fach- und Führungshandeln weiterentwickeln
  • Veränderungsprozesse anstoßen
  • Kommunikation in der Organisation verbessern
  • Stärkung der beruflichen Identität durch Vernetzung
  • stärkere Bindung an die AWO durch intensive Auseinandersetzung mit den Werten des Verbandes

Diese positiv beschriebenen Effekte der Weiterbildung, die oft über das rein fachliche Vermitteln von Inhalten hinausgehen, verstärken also die Bindung der Mitarbeiter*innen an den Verband. Das ‚Wir-Gefühl‘ ist zudem in den Zeiten des Generationswechsels von hoher Bedeutung, da für viele neue Fach- und Führungskräfte der emotionale Bezug zum*zur Arbeitgeber*in kein ausschlaggebendes Kriterium bei der Stellenwahl gewesen ist. Die AWO muss sich hier also noch mit ihren Werten und ihrer Geschichte bekannt machen und für eine positive Bindung werben.

Insbesondere die langfristigen Weiterbildungen spielen also im Zusammenspiel der Maßnahmen zur Mitarbeiter*innen-Bindung eine hervorgehobene Rolle. Wichtig für ihre Wirkung ist jedoch die Möglichkeit der Übertragung des Gelernten in die Praxis und die gezielte Unterstützung bei nachfolgenden Organisations-Entwicklungsprozessen. Wenn dies in guter Kommunikation stattfindet, wird auch die wertvolle Ressource ‚Handlungsspielräume‘ aktiviert und damit die Bindung an die AWO auf mehreren Ebenen gestärkt.

Fazit

Die aktive Gestaltung einer positiven Personalbindung gehört inzwischen zu den strategischen Zielen von vielen Organisationen. Eine passgenaue berufsbegleitende Fort- und Weiterbildung dient dabei mehreren Zielen: Zum einen bestärkt sie einflussreich von dem*der Träger*in initiierte Personalentwicklungs-Vorhaben, zum anderen verschafft sie durch Kompetenz-Zuwachs und Vernetzung eine höhere Arbeitszufriedenheit und Motivation. Mit dieser mehrdimensionalen Wirkung unterstützen Qualifizierungsangebote nachhaltig sowohl die persönliche als auch die organisationale Weiterentwicklung.

Weitere Infos

Auf der Website der Wilhelm-Schmidt-Bundesakademie der AWO finden Sie vielseitige Fort- und Weiterbildungen für sich und Ihre Mitarbeitenden!

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